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中英人寿一直以来积极履行企业社会责任，此次疫情发生后，就启动了关于新型冠状病毒肺炎的应急预案，为客户提供快速、便捷的理赔服务。公司面向客户开启了快速理赔绿色通道，简化理赔流程，实施无保单理赔，并24小时全方位受理客户报案，成立应急处置工作组，排查客户出险情况，提供相关协助。中英人寿宣布，针对本次疫情，取消自费药品及诊疗项目限制，取消定点医院限制，取消免赔额，取消等待期！
中英人寿相关负责人表示，已把疫情防控作为当前最重要的工作抓好落实，公司将继续在党中央、国务院的领导下，在银保监会的部署指导下，从提供专属保险产品和服务、加强安全防护，到自身内部宣传防控、为客户提供快速理赔等方面，全面助力疫情防控，以实际行动向全社会彰显保险行业价值和社会责任！ | 
